MEDEWERKER
BEZWAAR
& BEROEP.

Douane in Amsterdam, Sloterdijk

Ben jij zorgvuldig, klantgericht en kun je goed samenwerken? Heb je nu een Wajong uitkering, doelgroepenregistratie of val je onder de Indicatie Banenafspraak? Dan is dit misschien een mooie kans voor jou om als Medewerker Bezwaar en Beroep bij de Douane in Amsterdam aan de slag te gaan!

Over de douane

Je komt te werken op de locatie in Sloterdijk. De Douane is onderdeel van de Belastingdienst. Hier werken 28.000 mensen verspreid over het hele land die zich inzetten voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen ze fraude op, verrichten ze douanetaken en zorgen ze voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven.

Wat ga ik doen?

• Het administratief verwerken van (digitale) poststukken;
• Het administratief voorbereiden van bezwaar en beroepszaken in de applicatie TBB zowel voor regio Amsterdam als voor de landelijke proeftuin;
• Het handmatig aanmaken en versturen van ontvangstbevestigingen en herinneringen;
• Het verstrekken van telefonische (eenvoudige) informatie;
• De nabewerking van dossiers in de bezwaarapplicatie TBB;
• Deelname aan interne overleggen.

Dit is iets voor jou als:

• Je een doelgroepindicatie hebt.
• Je minimaal in het bezit van een vmbo tl-diploma óf mbo 3-diploma bent, bij voorkeur in een financieel- of juridisch- administratieve richting. Of in de richting handhaving, orde, vrede & veiligheid.
• Je beschikt over goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je basiskennis van de Engelse taal hebt.
• Je zorgvuldig en klantgericht bent en goed kan samenwerken.